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Cette question a été résolue

Je voudrais changé la date de prélèvement au 10 de chaque moi comment faire

CHRISTOPHE D.
CHRISTOPHE D.

CHRISTOPHE D.

Niveau
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Comment je fait pour changer la date de mes prélèvement au 10 de chaque mois merci

Lucie M.
Lucie M.

Lucie M.

Niveau
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5303 / 12000
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Equipe

Bonjour Christophe,

Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile en ouvrant un nouveau fil de discussion.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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Réponses

Lucie M.
Lucie M.

Lucie M.

Niveau
4
5303 / 12000
points
Equipe

Bonjour Christophe,

Votre forfait se remet à zéro le 9 de chaque mois.

Actuellement, les prélèvements s'effectuent à J+12, c'est-à-dire le 21.

Nous pouvons programmer les prélèvements de J+5 à J+20, ce qui signifie qu'ils peuvent se faire du 14 au 29 chaque mois.

Cette modification est facturée 5 €.

Souhaitez-vous que j'effectue le changement ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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