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Question en attente de réponse

Sms je ne les reçois plus

LAURENT P.
LAURENT P.

LAURENT P.

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points

Bonjour
Je suis à Maurice et je recevais bien mes sms mais je ne les reçois plus depuis quelques jours, merci de faire le nécessaire svp
Belle journée

Réponse

Bonjour Laurent,

L'île Maurice n'est pas incluse dans votre forfait.

Cependant, vous pouvez quand même effectuer des usages depuis cette zone, en hors forfait.

De mon côté, je ne vois rien d'anormal sur votre ligne.

Une mise en relation avec le service technique est nécessaire.

Je vous envoie un mail, afin de poursuivre notre échange en privé.

À tout de suite.

Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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