Bonjour Aafaf,
Je vous remercie de nous avoir confié la gestion de vos 2 lignes.
En ce qui concerne la ligne se terminant par 0706, vous êtes effectivement dans les délais pour activer l'option internationale. Je vous la mets donc en place ce jour.
Pour votre seconde ligne, l'activation ne peut se faire que le 17. Mais rassurez-vous, je patienterai cette date et je vous activerai votre option.
Je vous active donc l'option internationale blocage Web qui vous permettra d'utiliser votre ligne vers et depuis l'étranger. Lors de vos usages en UE, vous disposez en plus des appels et sms illimités d'une enveloppe internet de 10Go. Le blocage web se mettra en place dès l'atteinte du seuil des 10Go et vous n'aurez pas de facturation.
Si vous vous trouvez en dehors de l'UE, vous n'aurez pas d'accès internet.
Je vous invite à vous rendre sur notre FAQ sur ce sujet :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Je vous ferai un retour jeudi pour la confirmation de l'activation de l'option sur votre autre ligne.
Je vous souhaite une excellente journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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