Bonsoir Abdellah,
Afin de pouvoir réaliser des usages à l'étranger et vers l'étranger, l'activation d'une option internationale peut être nécessaire. Pour plus d'informations sur ces options, je vous invite à lire cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Pour en bénéficier votre ligne doit être active depuis au moins 1 mois. Dans votre cas, l'option sera disponible à partir du 26 novembre.
Son activation peut prendre un délai maximum de 24 h si vous vous trouvez en France métropolitaine, compter 48 h si vous êtes à l'étranger.
À savoir que les appels vers l'étranger sont facturés. Pour connaître la facturation, je vous invite à vous diriger vers cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728780-consulter-conditions-generales-service-operateur
Il vous suffit de retrouver les conditions générales qui correspondent à votre forfait.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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