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Question en attente de réponse
Je ne peux jamais ouvrir les factures et le montant prélève je correspond pas à celui de forfait souscrit
Réponse
Bonjour Hugo,
Vous êtes l'utilisateur de la ligne, seul le titulaire payeur de la ligne a accès aux factures depuis ses accès à l'espace client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767
J'ai envoyé gratuitement la facture détaillée sur l'adresse mail de la titulaire de votre ligne.
Votre facture comprend :
L'assurance concerne l'iPhone 12 128Go acheté le 05/03/2021.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Bonne journée à vous !
Romane, Conseillère Assistance Mobile
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