Voyage au USA ( New York )

Bonjour Fabien,

Pour pouvoir accéder à l'ensemble des options proposées sur votre Espace Client, la solution consiste à ce que la titulaire de votre contrat s'y connecte à l'aide de sa propre adresse mail (identifiant) et du code confidentiel associé.

Suite à votre demande, je vous conseille de souscrire la recharge voyage "Appels/SMS illimités et 3 Go". Elle est valable depuis les USA, le Canada et la Suisse. Elle est proposée au prix de 29,99 €. Sa durée est de 14 jours consécutifs à compter de sa date d'activation. Un redémarrage régulier de votre mobile sera à effectuer et ce jusqu'à ce que vous puissiez effectuer les usages désirés.

Aussi, je vous suggère de désactiver les données à l'étranger sur votre Iphone 12 lorsque vous ne vous servez pas d'internet et de privilégier au maximum une connexion en wifi car en cas de dépassement de votre crédit de 3 Go, vous serez facturé en hors forfait à hauteur de 15,40 € par Mo.

Par ailleurs et avant votre départ de France, je vous préconise également d'activer le code secret de votre répondeur. En effet, ce dernier vous sera indispensable pour accéder à vos éventuels messages vocaux. Pour ce faire, je vous invite à appeler le 777 depuis votre smartphone, à appuyer sur la touche #, puis sur la touche 3, à nouveau sur la touche 3 puis à vous laisser guider par le serveur vocal intéractif.

Je vous souhaite d'avance un excellent séjour et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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