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Question en attente de réponse

appels possibles mais impossible d'en recevoir n° non attrbué

GILLES F.
GILLES F.

GILLES F.

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Bonjour,
Depuis ce matin je ne peux plus recevoir d'appels téléphonique sur mon portable (N° téléphone non attribué ou occupé...),que ce soit d'un fixe ou d'un autre portable, mais - par contre - il semblerait je puisse toujours recevoir des sms..
Par contre, je peux toujours envoyer des appels téléphoniques.
J'attends des appels urgents et ceci m'est particulièrement préjudiciable
Merci de bien vouloir me répondre rapidement.
Cordialement
GF

Réponses

PATRICK S.
PATRICK S.

PATRICK S.

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j'ai exactement le même problème moi aussi et impossible d'avoir l'assistance par tél

Guillaume V.
Guillaume V.

Guillaume V.

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Equipe

Bonjour Gilles,

Je suis navré pour la situation. Il est nécessaire que l'on fasse des vérifications techniques. Je vous contacte en privé afin que l'on mette en place un rendez-vous.

A tout de suite.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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Guillaume V.
Guillaume V.

Guillaume V.

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Equipe

Bonjour Patrick,

Je suis navré, je ne retrouve pas votre ligne.
Je vous contacte en privé afin que me le communiquez.

A tout de suite.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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GILLES F.
GILLES F.

GILLES F.

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Rebonjour,
Problème semble-t-il résolu.
Je peux de nouveau recevoir des appels d'un autre portable ou d'un fixe..
Merci Guillaume
Cordialement
GF

Guillaume V.
Guillaume V.

Guillaume V.

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Equipe

Bonsoir Gilles,

Je suis ravi que ça fonctionne de nouveau.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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