Bonjour David,
Suite à votre demande et après vérification, je constate que votre facture datée du 14/11/2022 comprend les éléments suivants :
- Votre forfait Ultimate Speed 100 Go à 24,98 € pour votre ligne 06 02 48 ** **,
- 1 € pour l'option de blocage,
- Votre forfait Ultimate Speed 100 Go à 24,98 € pour votre ligne 07 71 08 ** **,
- 20 € suite à la souscription d'un abonnement de jeux, à raison de 5 € par semaine.
Je vous conseille de consulter vos factures récapitulatives et détaillées chaque mois sur votre Espace Client (https://www.nrjmobile.fr/fr/identification/authentificati...). Pour y accéder, la solution consiste à vous authentifier à l'aide de votre adresse mail (identifiant) et du code confidentiel associé.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile
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