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Question en attente de réponse

Je souhaite souscrire pour une option appel 1h vers UE (Pologne)

WANDA MARIA T.
WANDA MARIA T.

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Niveau
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Je veux option 5 euro vers l'international

Réponse

Léa G.
Léa G.

Léa G.

Niveau
3
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points
Equipe

Bonjour WANDA MARIA,

Après vérification de votre ligne, vous êtes positionnée sur un forfait avec 50 Go d’Internet sans engagement à 7 € par mois.

Dans cette offre, les appels en illimités de la France vers l’étranger sont inclus uniquement vers des fixes de 120 destinations.

Pour émettre des appels vers des mobiles étrangers, nous proposons effectivement une option qui comprend 1 h d’appels vers les mobiles de l’Union européenne et la Suisse à 5 € par mois.

Sur votre demande, je vous confirme l’avoir mise en place.

Il y a un délai de 2 h à 24 h pour qu’elle soit effective.

C’est une option sans engagement, vous pouvez donc la résilier à tout moment.
Elle se remet à zéro tous les 11 de chaque mois, car c’est votre jour de renouvellement.

Pour finir, sachez que vous pouvez suivre la consommation de vos 1 h d’appels depuis votre Espace Client.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt !

Léa, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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