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Cette question a été résolue

bonjours comment changer l' adresse mail de mon compte titulaire car celle ci n ai plus valide

jean louis D.
jean louis D.

jean louis D.

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3 / 100
points

mon adresse n ai plus valide je ne peux plus récupérer aucun message de nrj ou autre

Bonjour Jean-Louis,

J'ai tenté de vous joindre ce jour afin d'obtenir votre adresse mail.

Je vous invite à modifier votre profil via le site de l'assistance mobile afin de faire la modification.

Voici le pas-à-pas :

  • Cliquer sur votre profil en haut à droite
  • Cliquer sur modifier votre profil
  • Renseigner votre nouvelle adresse mail dans le champ : e-mail requis
  • Cliquer sur modifier

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.

Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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Réponses

Bonjour Jean-Louis,

Suite à notre échange, votre adresse mail a été mise à jour.

Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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