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Question en attente de réponse

A t il une assurance réparation

FLAVIEN G.
FLAVIEN G.

FLAVIEN G.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
FLAVIEN G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
17 novembre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 10 fois
question
q

Bonjour
Mon portable ne charge plus. J'aimerais savoir si je bénéficie d'un service réparation.
Bonne journée

Réponse

Virginie L.

Virginie L.

Niveau
5
22640 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Virginie L.
Date
réponse
r

Bonjour Flavien,

Désolé pour l'anomalie que vous rencontrez.

La garantie de votre mobile reconditionné est de 12 mois, toutes les durées de garanties sont disponibles via cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1995463-tableau-durees-garanties-constructeur

Il a été acquis en juin 2022, de ce fait, il ne pourra être pris en charge gratuitement.

Vous n'avez pas souscrit d'assurance avec votre mobile.

Un SAV est tout de même possible, néanmoins, celui-ci sera avec devis.

Je vous invite à suivre cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728804-panne-bris-mobile-sav

Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser le devis, si le montant ne vous convient pas.

Je vous invite à revenir vers nous, si vous souhaitez mettre en place un SAV.

Nous sommes également disponibles au Service client, au 0969360200, de 8h à 20h, de lundi au samedi.

Je vous souhaite une agréable après-midi.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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