Bonjour Marie Paule,
Votre forfait est bien de 6.39€/mois. La dernière facture est plus importante de 9,04€ pour ce que l’on appelle de « l’au-delà du forfait », ici 23 minutes d’appels supplémentaires, en dépassement des 30min prévus dans l'enveloppe.
En complément, sur la consommation du mois en cours, 3min40s ont également effectuées pour 1,39€, ainsi qu’un SMS surtaxé de 10€.
En espérant avoir répondu à votre demande, je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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