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Ligne suspendue pourquoi

Hissien C.
Hissien C.

Hissien C.

Niveau
0
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points

Bonjour , ma ligne subitement été suspendue et ce n’ai pas dû à un hors forfait car je l’ai vu hier avant que ça n’arrive. Dès que je me suis plainte que je payais plus que je ne devais ma ligne à bizarrement été suspendu. Je me retrouve sans pouvoir appeler , envoyer de messages , 4g…

Céléna G.
Céléna G.

Céléna G.

Niveau
4
5620 / 12000
points
Equipe

Bonjour Hissien,

Je constate que vous avez suspendu votre ligne aujourd'hui depuis votre Espace Client.
Je vous rassure, je viens de lever cette suspension suite à votre demande. Vous pouvez dès à présent utiliser votre ligne comme à votre habitude.

J'espère avoir pu répondre à toutes vos questions.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Céléna, Conseillère Assistance Mobile
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