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Question en attente de réponse

je ne peux plus apeller

YANN B.
YANN B.

YANN B.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Depuis 3 jours, je ne peux plus telephoner , ni utiliser la date.. Mon téléphone mentionne "aucun service"
C'est urgent, merci de votre aide

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
349017 / 450000
points
Equipe

Bonjour Yann,

Je suis sincèrement navrée d’apprendre le dysfonctionnement dont vous nous faites part. Votre problématique nécessite une mise en relation avec nos équipes techniques pour en déterminer son origine. Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé afin de pouvoir récupérer une information confidentielle. Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" si vous ne le réceptionnez pas svp.

A tout de suite.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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