Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Forfait qui ne fonctionne plus

MATHILDE J.
MATHILDE J.

MATHILDE J.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour, j'aimerais savoir comment faire fonctionner mon forfait, puisque subitement, il m'annonce que je n'ai aucune connexion..

Réponse

Bonjour Mathilde,

Suite à votre demande, je constate que votre ligne est en cours de résiliation suite à la portabilité sortante de votre numéro. De ce fait, je vous conseille :

  • D'insérer la carte SIM de votre nouvel opérateur,
  • De redémarrer régulièrement votre mobile jusqu'à ce que vous puissiez bénéficier de l'ensemble des services inhérents à votre nouveau forfait.

En espérant vous compter à nouveau prochainement parmi nos clients, je vous souhaite une excellente soirée.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?