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Question en attente de réponse

bonjours, je possede deux adresses mails ( privé et professionel) et je ne reçois plus que celle privé

THIERRY T.
THIERRY T.

THIERRY T.

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je ne reçois plus mes mails d ordre professionels , que se de mon adresse mails privé et se depuis que je suis passé chez nrj mobile , merçi de bien vouloir me renseigner

Réponses

Chloé S.
Chloé S.

Chloé S.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Thierry,

Navrée que vous rencontriez des difficultés avec vos usages.

Dans un premier temps, votre boîte mail personnelle est-elle installée et configurée sur votre mobile ? Est-ce que les deux boites mails sont installées dans la même application de messagerie ou passez-vous par une connexion sur un site web ? Avez-vous un message d'erreur lors de vos usages ?

Dans l'attente de votre retour,
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Thierry,

Ma collègue Chloé ne pouvant pas traiter votre demande actuellement, je me permets de prendre le relais.

Je constate que Chloé vous a répondu en date du 18/11 et vous a relancé le 19/11.

N'ayant eu aucun retour de votre part, je vais clôturer le fil de discussion.

N'hésitez pas à revenir vers nous.

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt.
Samira, Conseillère Assistance Mobile

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