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Bonjour, il faudrait déplacer la date de prélèvement entre le 01 et le 10 de chaque mois. Est-ce possible ?
Le prélèvement actuel est toujours refusé car tombe deux jours avant mon salaire
Bonjour Stéphane,
Bienvenue chez Cdiscount Mobile !
Effectivement, votre date de prélèvement est fixé à tous les 29 du mois.
Et il est possible de modifier cette date et de choisir une date entre le 22 et le 7 de chaque mois.
Cette modification est tarifiée à 5 euros.
En prenant en compte votre demande , et ce qu'il est possible de faire, vous pouvez choisir une date de prélèvement entre le 1er et le 7 de chaque mois.
Cette modification prendra effet à l'édition de la seconde facture car la date de remise à zéro de votre forfait (qui est fixée au 17 de chaque mois) est dépassée puisque nous sommes le 18 novembre 2022.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bel après-midi !
Zeyneb, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Le 05 serait parfait
Stéphane,
Je viens d'effectuer le changement concernant la date de prélèvement pour le 5 de chaque mois.
N'hésitez à revenir vers l'assistance Mobile, nous restons disponibles si vous avez d'autres questions ou d'autres demandes.
Bonne soirée à vous et à bientôt !
Zeyneb, Conseillère Assistance Mobile
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