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Question en attente de réponse

Quelle démarche si on sort du territoire francais?

KARINE L.
KARINE L.

KARINE L.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
KARINE L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
18 novembre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 17 fois
question
q

angleterre

Réponse

Quentin D.

Quentin D.

Niveau
6
51720 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Quentin D.
Date
réponse
r

Bonjour Karine,

Je vous rassure, même après le Brexit, l'Angleterre est toujours pris en compte dans nos forfaits.

Afin de pouvoir réaliser des usages à l'étranger et vers l'étranger, l'activation d'une option internationale peut être nécessaire.

Je me permets d'activer l'Option Internationale (blocage WEB) évitant l'usage d'Internet en hors forfait. Si votre offre inclut des usages Web depuis l'Union Européenne et les DOM, ils ne seront pas bloqués par cette option.

Son activation peut prendre un délai maximum de 24 h si vous vous trouvez en France métropolitaine, compter 48 h si vous êtes à l'étranger.

En complément, je vous invite à lire cette FAQ, concernant la mise en place d'Internet à l'étranger :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1842007-activer-data-etranger-mobile

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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