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Question en attente de réponse

Quelle démarche si on sort du territoire francais?

KARINE L.
KARINE L.

KARINE L.

Niveau
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angleterre

Réponse

Quentin D.
Quentin D.

Quentin D.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Karine,

Je vous rassure, même après le Brexit, l'Angleterre est toujours pris en compte dans nos forfaits.

Afin de pouvoir réaliser des usages à l'étranger et vers l'étranger, l'activation d'une option internationale peut être nécessaire.

Je me permets d'activer l'Option Internationale (blocage WEB) évitant l'usage d'Internet en hors forfait. Si votre offre inclut des usages Web depuis l'Union Européenne et les DOM, ils ne seront pas bloqués par cette option.

Son activation peut prendre un délai maximum de 24 h si vous vous trouvez en France métropolitaine, compter 48 h si vous êtes à l'étranger.

En complément, je vous invite à lire cette FAQ, concernant la mise en place d'Internet à l'étranger :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1842007-activer-data-etranger-mobile

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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