Question en attente de réponse
J’aimerais changer de numéro car je me fais harceler
Bonjour. Voilà j’aimerais changer de numéro car je me fais harceler .. Même bloquer cette personne utilise d’autre numéros pour me joindre .. C’est donc assez urgent … merci de votre compréhension en attente de votre réponse ; je vous souhaite une bonne journée.
Réponses
Bonjour Océane,
Je tiens à vous remercier pour votre récente souscription NRJ MOBILE et ainsi vous souhaiter la bienvenue parmi nos clients.
Nous pouvons bien sûr modifier votre numéro de téléphone.
Ce changement est facturé 10 € sur votre prochaine facture mensuelle et sera effectif sous 24 h.
C’est un numéro aléatoire qui est choisi, et vous recevrez un SMS ainsi qu’un courrier de confirmation.
Souhaitez-vous que nous procédions au changement ensemble ?
En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée et bon week-end !
Léa, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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