Question en attente de réponse
Le montant de ma facture et très élevé je ne comprends pas pourquoi les sms que je reçois ne devraient pas être payant
J'étais en Guyane française pendant 3mois... La bas pas de problème de sur factorisation aujourd'hui que je suis de retour on me facture des sms qui devrait être compris dans mon forfait !!!
Réponse
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Fraude usurpation
Bonjour depuis 3 mois j'ai une facturation de téléchargements le 16 de chaque mois alors que je n'ai rien souscris. Merci de bloquer ce téléchargements ou m'indiquer à quoi il... -
Date de prélèvement au 5 du mois
Bonjour j'aimerais pour mes lignes changer ma date de prélèvement au 5 du mois cordialement -
Changer coordonnées bancaires impossible
Je souhaiterais changer mon IBAN car j'ai changé de banque, mais il est indiqué "Le moyen de paiement n'est pas modifiable pour le moment."
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