Question en attente de réponse
Je ne visualise pas de SMS dans mon suivi consommations. S'agit-il d'un but? Qui oontacter svp?
Dans consommation_suivi consommations. Les SMS n'apparaissent plus. qui puis-je contacter
Réponse
Bonjour Karine,
Je viens de vérifier votre accès à l'Espace Client et toutes les consommations sont visibles.
Que vous vous connectiez avec votre numéro de ligne qui finit par 48 ou avec votre adresse mail, l'accès au détail des consommations n'est pas bloqué.
Je vous recommande de vous connecter sur le site internet https://www.cic-mobile.fr, car le visuel sera plus complet que celui de l'application Mobile.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile par le biais d'un nouveau post, si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne fin de journée et un bon weekend.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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