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Question en attente de réponse

Comment désimlocker un téléphone NJ mobile?

ISABELLE P.
ISABELLE P.

ISABELLE P.

Niveau
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Bonjour,
Je souhaite désimlocker mon ancien Samsung J5 NRJ mobile.
Comment puis-je faire ?
D'avance merci

Réponse

Pierre R.
Pierre R.

Pierre R.

Niveau
3
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points
Equipe

Bonjour Isabelle,

Je constate que vous avez effectué plusieurs commandes de téléphones depuis l’activation de votre ligne et je vous en remercie.

Concernant le Samsung Galaxy J5 acheté le 26/07/2018, celui-ci n’est pas simlocké.

En effet, les mobiles acquis en souscription que nous commercialisons ne sont plus simlockés depuis mars 2013 et depuis 2011 pour les mobiles acquis en renouvellement.
En complément, la FAQ concernant le désimlockage : https://www.assistance-mobile.com/questions/728834-desimlocker-mobile.

N’hésitez pas à insérer la carte Sim d’un autre opérateur dans le Samsung J5.

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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