Question en attente de réponse
Ou trouver le Numéro PTO
Bonjour,
Je cherche le Numéro PTO, il n'est pas sur le boitier / contrat / interface WEB, à moins que je n'ai pas vu une option dans un obscure sous-menu ?
Réponse
Bonjour Frédéric,
La référence PTO est indiquée en général sur une étiquette collée sur le boîtier blanc qui est fixé au mur et auquel est raccordée votre box par le câble optique, lors de l'installation.
Cette référence peut vous être demandée en prévision d'une installation à la fibre mais n'est pas indispensable dans la mesure où le technicien qui procédera au raccordement saura où trouver cette référence. Dans les rares cas où cette référence n'est plus visible, le technicien est en mesure de créer un nouveau Point de Terminaison Optique en remplaçant ce boîtier et en lui affectant une nouvelle référence.
Vous trouverez un exemple de PTO à l'adresse https://fibre.guide/deploiement/pto.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
-
je voudrais la fibre
bonjour Je suis client chez CIC mais il me semble que ca a été racheté par Bouygues ALors je voudrais savoir à qui dois je me renseigner pour la fibre ? et pour avoir un devis...Bonjour Neuza, Si vous voulez basculer votre offre THD souscrite en banque vers les nouvelles offres Bbox via votre banque il faut aller en agence bancaire. Vous aurez le... -
Je deviens propriétaire d'une maison et je souhaiterais avoir la fibre optique.Que faut t'il prévoir dans nos travaux ?
À la fin du mois je déménage dans une maison et je suis éligible à la fibre optique mais nous rénovons toute la maison et je souhaiterais savoir ce qu'il faut prévoir...
-
-
