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Question en attente de réponse

Je n'arrive plus à me connecter à ma box 4G. Ni en Wifi ni en filaire.

Jérôme P.
Jérôme P.

Jérôme P.

Niveau
0
5 / 100
points

Box branchée et allumée, voyant network bleu, 1 barre de réception mais Wifi éteint et connexion câble non détectée depuis 2 jours. Reset inopérant.

Réponse

Bilge K.
Bilge K.

Bilge K.

Niveau
6
48410 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jérôme,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez une coupure de votre service.

Je vous propose de continuer notre échange en privé pour convenir d'un rendez-vous téléphonique avec mes collègues du Service Technique.

A bientôt,

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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