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Question en attente de réponse

Bonjour, J'ai bien reçu ma nouvelle carte sim, mais je n'ai pas encore reçu mon nouveau téléphone. Quand l'activer ?

danielle C.
danielle C.

danielle C.

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Si je l'active maintenant sur mon Galaxy S8, pourrai-je l'installer sur mon iPhone 14 sachant que ce n'est pas le même format ?

Réponse

Bonjour Danielle,

Toutes nos cartes SIM sont en format triple découpe, dès lors que vous allez recevoir votre nouveau téléphone mobile, je vous invite à prédécouper la carte SIM dans le format Nano "le petit format".

Je constate que vous n'avez pas encore activé votre nouvelle carte SIM. L'activation peut se faire depuis votre Espace Client, il faut compter un délai de 2h maximum. Je vous invite à vous référer sur la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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