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Question en attente de réponse

pourquoi ma ligne a etait suspendue sans etre prevenus , merci de me la remettre au plus vite

THIERRY T.
THIERRY T.

THIERRY T.

Niveau
0
2 / 100
points

ma ligne a ete suspendu sans en etre avertit en pleine semaine d astreinte professionnele , je ne comprend pas sa ma eu un cout

Réponse

Pierre B.
Pierre B.

Pierre B.

Niveau
5
21510 / 40000
points
Equipe

Bonjour Thierry,

Je constate qu'il y a eu un rejet de prélèvement de votre règlement par carte bancaire.

D'ici un délai de 48 h maximum, vous pourrez faire le règlement sur votre Espace Client.

Je vous invite à faire le point avec votre banque, pour avoir plus d'informations sur ce rejet.

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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