Question en attente de réponse
commande carte sim non réceptionnée
Bonjour, J'ai commandé une nouvelle carte SIM suite au vol du mobile de mon fils. Cela fait maintenant 10 jours et il n'a toujours rien reçu. Pouvez-vous me dire ce qu'il en est ? Je me suis aperçu que j'avais oublié un espace dans l'adresse entre "rue et du". C'est peut être lié à cela.
Réponse
Bonjour Nicolas,
Je vous confirme la commande de votre carte sim et son expédition via "La Poste" le 14/11/2023.
Je vous envoie dès maintenant un mail, pour la mise en place d'un nouvel envoi et la vérification de votre adresse pour l'expédition.
A tout de suite.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
j aimerai avoir mon code rio svp , mon carte sim etant a l etranger
j aimerai avoir mon code rio svp , ma carte sim etant a l etranger -
je ne peux plus me connecter à internet avec données cellulaires depuis plusieurs jours.
Le code derrière la carte Sim est F1.1 26 01 1222 0469 953F. j'ai LTE a coté des barres réseau de temps en temps. cela ne fonctionne nulle part, ni à mon domicile, ni à l'extérieur -
Comment puis-je changer l'adresse de ma facturation ?
Je dois changer l'adresse de ma facturation, comment faire ?
-
-
