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Question en attente de réponse

Option internationale pas dispo

Camille M.
Camille M.

Camille M.

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Bonjour, merci d'activer l'option internationale dans mon forfait svp, car elle n'apparait pas dans mes options pour l'instant

Réponse

Bonjour Camille,

En tant que nouveau client Auchan Telecom, vous devez avoir une ancienneté de 3 mois pour que l'on puisse vous activer une de nos options internationales. Dans votre cas ce sera à partir du 19/01/2023, je vous invite à réitérer votre demande à partir de cette date.

Je vous joins déjà le lien vers notre FAQ pour vous apporter plus de précisions concernant le fonctionnement et la mise en place de cette option : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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