Bonjour Camille,
En tant que nouveau client Auchan Telecom, vous devez avoir une ancienneté de 3 mois pour que l'on puisse vous activer une de nos options internationales. Dans votre cas ce sera à partir du 19/01/2023, je vous invite à réitérer votre demande à partir de cette date.
Je vous joins déjà le lien vers notre FAQ pour vous apporter plus de précisions concernant le fonctionnement et la mise en place de cette option : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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