Question en attente de réponse
Rappelez moi problème réseau on ne peut joindre personne
A quoi sert d'avoir un forfait 4g si on ne peut pas l'utiliser j'ai configuré re démarrer rien n'y fait
Impossible de joindre quelqu'un au service client
Impossible de résilier
Réponse
Bonjour Moussa,
Pour vous permettre d'accéder à la 4G et pour répondre à l'ensemble de vos questions, je voue envoie un mail pour des raisons de sécurité.
A tout de suite par mail.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changement numéro de ma ligne
Bonjour pouvez vous me changer de numéro de téléphone sur ma ligne(0602XXXX23) je suis informé du tarif de 10e sur ma prochaine facture. Merci d'avance -
Je n ai plus internet alors que je n'ai consomé 5GO sur 30 disponible
Je n'ai plus internet alors que j'ai consomé 5GO sur 30 disponible -
Pourquoi pas de réseau en Angleterre?! Merci de m’activer le roaming svp
En séjour en Angleterre, malgré avoir allumé éteint mon mobile à plusieurs reprises, rien n’y fait! Roaming activé sur mon espace client et mon IPhone, ni réseau ni données...
-
