Question en attente de réponse
Frais de remise en service et mobilité bancaire
Bonjour,
Anciennement client de la banque ING qui a fermé en France, j'ai fait une demande de mobilité bancaire en date du 04/08/2022. Ma nouvelle banque m'a confirmé vous avoir envoyé cette demande à cette même date. Vous n'en avez pas tenu compte puise en date du 29/10/2022 vous m'avez envoyé une mise en demeure de régler ma facture non prélevé en date du 19/10/2022. J'ai effectué ce paiement par carte et j'ai procédé au changement de mes coordonnées bancaire étant donné que vous n'avez pas pris la peine de prendre en compte ma demande de mobilité bancaire.
Ainsi je refuse de payer ces frais, j'ai annulé votre prélèvement automatique et je ne le rétablirais qu'au moment ou ses frais seront annuler.
Cordialement,
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