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Question en attente de réponse

Bonjour, j’ai une panne internet, comment rajouter des gigas à mon forfait ? 40€ c’est trop! (4x mon forfait initial)

GIANNA D.
GIANNA D.

GIANNA D.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour
Mon forfait data est épuisé mais je n’ai toujours pas internet à mon domicile. Je cherche à prolonger mes datas pour 15 jours… vous ne proposez que 40€ pour rétablir ma data… c’est hors de prix (plus de 4x le prix de mon forfait initial…)
Merci pour votre retour

Réponse

Sarah Q.
Sarah Q.

Sarah Q.

Niveau
4
9370 / 12000
points
Equipe

Bonjour Gianna,

Nous n’avons pas la possibilité de mettre moins de 60 go en attendant que votre offre se remette à jour soir le 8 de chaque mois.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait

Je vous souhaite de passer une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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