Réponse à Mailys:
onjour Mélissa,
Je ne constate pas d'anomalie sur votre ligne.
Les données mobiles doivent être activées.
Je vous invite à vous rendre dans les paramètres de l'appareil.
Nous allons faire un paramétrage internet.
Le Wifi ne dois pas être actif pour ses manipulations.
Créer un nouvel APN à l'aide du mot "Ajouter" ou du symbole "+" en haut à droite de l'écran.
Si un point d'accès est déjà configuré, il faut le supprimer.
Il est important de compléter les champs vides en respectant les majuscules et minuscules.
• Nom : NRJWEB
• APN : fnetnrj
• De "Proxy" à "MNC" inclus : Laisser les champs par défaut
• Type d'authentification : Aucun( e)
• Type d'APN : "Internet" (si sélection) ou "default" (si clavier)
• Protocole APN : IPv4
• Type MVNO : GID
Enregistrer le point d'accès à l'aide du symbole en haut à droite de l'écran.
Sur le même principe, vous pouvez configurer vos MMS.
• Nom : NRJMMS
• APN : mmsnrj
• De "Proxy" à "Serveur" inclus : Laisser les champs par défaut
• MMSC : http://mmsnrj
• Proxy MMS : 010.143.156.005
• Port MMS : 8080
• MCC et MNC : Laisser les champs par défaut
• Type d'authentification : Aucun(e)
• Type d'APN : mms
• Protocole APN : IPv4
• Type MVNO : GID
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant les FAQ suivantes:
http://www.assistance-mobile.com/questions/1838173
http://www.assistance-mobile.com/questions/1841780
Après la saisie, je vous invite à redémarrer le mobile.
Puis une fois celui-ci rallumé tenter une recherche sur Internet et l'envoi d'un mms.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Maïlys, Conseillère Assistance Mobile]]
Mes données mobiles sont activées et cela marchait parfaitement jusqu'à il y a 2, 3 semaines environs et je n'ai rien changé à mon téléphone...pourquoi donc est-ce que j'irai faire un truc aussi compliqué?? Jamais eu besoin auparavant avec mes autre fournisseurs ici ou à l'étranger.
bref, encore une fois incapables de nous répondre de manière claire ou constructive...dommage!