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Question en attente de réponse

Problème avec ma connexion

Jordan C.
Jordan C.

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Bonjour,
J’ai reçu mon boîtier Huawei B311-EF80 et ma carte Sim, cependant lorsque je l’allume et que je met la carte sim dedans rien ne fonctionne seul les voyant de gauche et du milieu sont allumés en blanc et le deuxième allumer en rouge. Je ne captes aucun réseau. Quelqu’un aurait-il une solution

Réponse

Bonjour Jordan,

Afin de traiter votre demande, j'ai besoin que vous me confirmiez le numéro de la ligne associée à votre Box 4G.

De ce fait, je vous invite à continuer cet échange par mail.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile

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