Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Voyage en Suisse, les communications sont facturées malgré l'option Suisse activées

ALAIN T.
ALAIN T.

ALAIN T.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,
Voyage en Suisse, les communications sont facturées malgré l'option temporaire Suisse à 4€ activées.
En vous remerciant par avance pour vos explications.

Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
105950 / 180000
points
Equipe

Bonjour Alain,

La facturation depuis la Suisse concerne des appels et SMS.
La recharge souscrite comportait 500Mo d'internet mais aucun usage voix ou SMS :
>> Recharge 500 Mo en USA, Canada et Suisse valable 7 jours

Cela concerne vos deux lignes.

Je vous souhaite une bonne fin de semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?