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Question en attente de réponse

Voyage en Suisse, les communications sont facturées malgré l'option Suisse activées

ALAIN T.
ALAIN T.

ALAIN T.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
ALAIN T.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
24 novembre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 18 fois
question
q

Bonjour,
Voyage en Suisse, les communications sont facturées malgré l'option temporaire Suisse à 4€ activées.
En vous remerciant par avance pour vos explications.

Réponse

Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Coralie T.
Date
réponse
r

Bonjour Alain,

La facturation depuis la Suisse concerne des appels et SMS.
La recharge souscrite comportait 500Mo d'internet mais aucun usage voix ou SMS :
>> Recharge 500 Mo en USA, Canada et Suisse valable 7 jours

Cela concerne vos deux lignes.

Je vous souhaite une bonne fin de semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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