Bonjour Petra,
Vous pouvez effectuer un renouvellement de mobile directement depuis votre Espace Client.
Pour savoir comment vous connecter suivez les étapes de cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client
Puis, suivez ce lien de la FAQ pour avoir plus d'infos sur le changement de mobile : https://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client