Question en attente de réponse
bonjour je perd regulierment tout reseau, j'ai arrete redemarrer mon portable rien ni fait
bonjour je perd de chez moi tout reseau de manière regulière et permanente depuis 4 jours. Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème
Réponse
Bonjour Bernard,
Je suis sincèrement navrée d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez.
Je ne constate pas d'incident réseau déclaré dans votre commune.
Néanmoins, il me semble nécessaire de vous mettre en relation avec notre service technique pour procéder à quelques vérifications.
Il est préférable que je puisse prendre contact avec vous sur une ligne différente de celle qui rencontre l'anomalie réseau.
Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé. Je vous invite à vérifier dans vos courriers indésirables si vous ne visualisez pas ma réponse dans votre boîte mail principale.
À tout de suite,
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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Xxxxxxxxxxx
Bonjour. Cette après-midi j ai reçu un SMS stipulant que conformément à ma demande,la portabilite de mon numéro vers NRJ MOBILE avait été annulée. Or je n ai jamais demandé... -
je n'aii pas recu ma puce
ma ligne est activer alors que je n'ai pas recus ma puce cela va faire bientot une semaine que j'attend pouvez vous m'aider ?
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