Question en attente de réponse
Activer recharge mobile data maroc2
Bonjour, Merci pour votre réponse et votre conseil que je viens de suivre Je vous confirme toutefois que depuis le 23 avril je n'ai absolument aucun accès aux données mobiles ce qui est très handicapant et que la consommation que vous avez vue correspond aux quelques minutes où le système a été activé autour du 21 novembre. Merci pour votre aide
Réponse
Bonjour Sylviane,
Suite à votre demande, je vous conseille de vous assurer que les données mobiles ainsi que l'itinérance des données soient bien actives sur votre Xiaomi Redmi Note 7. Si tel est bien le cas et en cas de persistance de l'anomalie, il conviendra de revenir vers nous pour que nous puissions lancer les investigations nécessaires à la résolution de votre problématique.
Je vous souhaite un excellent week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Auchan Télécom
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