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Cette question a été résolue

Annulation de la commande, motif ?

Marco M.
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points

Bonjour,

J'ai reçu un email m'informant de l'annulation de ma commande.
J'aimerais savoir pour quel motif elle a été annulée ?

Commande n° 448xxxxxx312

Merci

Bonjour Marco,

Votre commande n°448xxxxxx312 a été annulée, car elle n'a pas été confirmée à la fin de l'étape de souscription.
Par conséquent, l'annulation se présente automatiquement sous 2 heures. 
Le paiement a aussi été annulé le 26/11/2022.
Vous pouvez effectuer une nouvelle souscription si vous le souhaitez.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

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