Bonjour Léa,
Vous avez actuellement une surconsommation de 15 € pour des téléchargements Gallery.
Afin de débloquer la ligne sous un délai maximum de 2 h, vous avez la possibilité de régler la surconsommation par carte bancaire.
Je vous invite à consulter la FAQ suivante et à suivre les pas-à-pas indiqués pour le règlement :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116009-regler-avance-facture
Dans le cas contraire, la ligne sera automatiquement remise en services aux alentours du 13/12/2022.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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