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Question en attente de réponse

Dois je prendre prendre une option pour utiliser mon téléphone en Angleterre ?

LORIANE B.
LORIANE B.

LORIANE B.

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Bonjour,
Je pars en Angleterre dans deux semaines. Je voulais savoir si je pouvais appeler, envoyer des messages et utiliser internet depuis Londres avec mon forfait ou je dois prendre une option ?

Réponse

Bonjour Loriane,

Votre forfait vous permet d'utiliser les usages suivants en Angleterre :
Appels, SMS, MMS en illimités et 19 Go d'internet.

Il faudra que vous activiez vos données mobiles à l'étranger dans les paramètres de votre téléphone pour accéder à vos usages. Pour cela, vous pouvez vous aider de la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1841986-activer-data-france-ue-mobile

Je viens de mettre en place l'option internationale blocage web sur votre ligne. Cette option est gratuite et permettra de bloquer les usages internet une fois vos 19 Go consommés, pour vous éviter d'avoir du hors-forfait lié à votre consommation internet. Si vous le souhaitez, vous pouvez modifier ce choix pour l'option international avec web depuis votre Espace Client, celle-ci est aussi gratuite et vous permettra de faire du hors-forfait jusqu'à 60 € au-delà de vos 19 Go. Pour plus d'informations à ce sujet, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

J'espère avoir pu répondre à toutes vos questions.

Bon séjour, et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Céléna, Conseillère Assistance Mobile
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