Bonjour Camille,
Votre remise de 7€ sur une période de 12 mois a bien été appliquée en intégralité.
Si vous visualisez votre première facture, au moment de la souscription de la ligne, vous avez réglé la somme de 3.98€. Vous avez bénéficié d'une remise de 4.67€ proratisée pour la période du 02/12 au 21/12.
Votre dernière facture correspond à la période du 22/11 au 21/12 et comprend 2.33€ de prorata de remise, ce qui équivaut au montant de 7€, votre remise complète.
Il n'y a donc pas de rattrapage à effectuer.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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