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Question en attente de réponse

Changer titulaire comment faire ?

Pavel K.
Pavel K.

Pavel K.

Niveau
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Bonjour,
le titulaire du contrat de ma ligne est mon cousin, et moi je suis inscrite comme étant un utilisateur de la ligne.
Je veux bien savoir la procédure en détail pour changer le titulaire du contrat.

Réponses

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Pavel,

Afin que je puisse consulter votre contrat et par mesure de sécurité, je vous invite à passer en privé pour me confirmer vos données personnelles.

Pour ce faire, je vous envoie directement un mail. Pensez à consulter vos spams et indésirables.

A tout de suite,
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
37510 / 40000
points
Equipe

Bonjour Pavel,

Sans retour de votre part, je me permets de clore notre échange.

A titre informatif, pour vos prochaines demandes je vous invite à publier votre message directement sur notre forum public.
En effet, en cas d'absence de ma part, mon délai de réponse peut être plus long que mes collègues présents.
De plus, il est possible que votre nouvelle question ne soit pas dans mon domaine de compétence.

Excellente journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Emilie, conseillère Assistance Mobile.
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