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Bonjour dernièrement sur ma facture apparaissait téléchargement gallery 2.99€. Je ne sais pas comment enlever cette option s'il vous plaît pourriez vous m'aider ? Merci d'avance.
Cordialement

Réponse

Bonjour Chantal,

J'ai vérifié la facturation de votre ligne et je constate que votre dernière facture du 28/11 ne comprend aucun abonnement Gallery.
Celui dont vous parlez a été résilié le 01/10 et la dernière facturation de ce service effectuée également le 01/10.
Cette dernière facturation apparait sur votre facture du 27/10 (usages du 28/09 au 27/10) prélevée le 06/11.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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