Bonjour Reda,
Je vous remercie pour votre confiance et votre fidélité envers nos services.
L'offre que vous mentionnez est réservée aux nouvelles souscription. Etant donné que vous êtes déjà clients auprès de NRJ Mobile, celle-ci n'est pas disponible.
Si vous souhaitez, vous pouvez consulter les forfaits + mobiles éligibles directement depuis votre Espace Client.
Voici notre FAQ si besoin : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile
J'espère avoir répondu à vos attentes. Je vous souhaite une excellente journée. N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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