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Question en attente de réponse

Je besoin internet extérieur. J'ai ma fille a l'école et je besoin internet

MARIANA C.
MARIANA C.

MARIANA C.

Niveau
0
27 / 100
points
Nom de l'auteur
MARIANA C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
29 novembre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 57 fois
question
q

Je besoin internet extérieur de la maison

Réponse

Florent M.

Florent M.

Niveau
5
15570 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Florent M.
Date
réponse
r

Bonjour Mariana,

Je constate que votre ligne est restreinte au niveau d'Internet et des SMS, car votre dernier prélèvement a été rejeté en date du 28/11. Pour que vous puissiez retrouver l'intégralité de vos services, vous avez la possibilité de régler votre facture par carte sur votre Espace Client en suivant ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee

La ligne est remise en service au maximum 2 h après le règlement CB. Nous sommes également joignables au 0 969 360 200 du lundi au samedi, de 8 h à 20 h pour prendre en compte votre paiement.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.

Florent, Conseiller Assistance Mobile
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