Bonjour Sadhana,
Nous avons bien reçu votre courrier, mais je constate que celui-ci n'est pas conforme.
Afin de vous apporter plus de précisions et trouver une solution, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Pour cela, je vous envoie un mail à l'adresse indiquée sur votre espace client.
À tout de suite,
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client