Cette question a été résolue
J'ai deux sms en direction de la zone 3 sur ma facture - demande d'info
Bonjour
J'ai découvert deux sms en + de mon forfait sur ma facture de novembre
J'ai besoin de détails sur ces envoi car je pense que c'est une arnaque.
Zone 3 = tunisie.
Je n'envoie de sms hors de France
Merci à vous
Bonjour Elisabeth,
Je vous confirme qu'il y a bien l'envoi d'un nombre de 2 SMS vers la Thailande en date du 10/10/2022. Je viens de vous transmettre votre facture détaillée sur l'adresse mail renseignée sur votre contrat.
Je vous invite en parallèle à vérifier les messages envoyés depuis votre téléphone afin de voir le numéro concerné.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n'arrive pas à accéder à mon espace
Je n'arrive pas à accéder à mon espace client , j'ai réinitialisé mon mot de passe plusieurs fois et à chaque fois il refuse le nouveau mot de passe. Quoi faire pour débloquer... -
J ai effectué 10 essai et annulé la carte sim que dois-je faire ?
Je n ai pas pas pu activé le portable après les 10 essai j ai souscrit un forfait autre pour vous contacter donner moi la marche à suivre Cordialement -
Bonjour, j’ai un problème d’Internet ça fait deux semaines
Le numéro de téléphone 06. 52 75 08 36 Le deuxième numéro 06. 52 47 36. 13 Le troisième numéro. 06. 58 20 30 44 Ça fait presque trois semaines, il fonctionne pas...
-
