Question en attente de réponse
Comment activer l'option appel international hors forfait ?
Il n'est pas possible d'appeler vers des numéros internationaux.
Réponse
Bonjour Marios,
Après analyse de votre ligne, je constate que l'option internationale n'est pas activée. Je vous invite à la mettre en place depuis votre Espace Client.
Pour connaitre la marche à suivre, je vous invite à consulter notre FAQ ci-dessous.
https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
Je vous invite également consulter notre brochure tarifaire en page 8 - 9 afin de prendre connaissance de la tarification appliquée.
https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/NRJ_202210_BDT_PART_PRIN...
Je vous souhaite de passer une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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